Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия оказания услуг сервисом Astromila (далее — Сервис).

1.2. Оплата заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт).

2. Предмет договора

2.1. Сервис оказывает информационную услугу: подготовку персонального астрологического разбора в формате PDF-документа на основании данных, указанных Заказчиком (дата, время и место рождения, тема запроса).

2.2. Разбор носит информационно-познавательный характер, отражает положения классической астрологии и не является научным исследованием, медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией, а также не гарантирует наступления каких-либо событий.

3. Стоимость и порядок оказания

3.1. Стоимость услуги указывается на сайте на момент оформления заказа: стандартный разбор — 690 ₽, расширенный разбор — 1490 ₽.

3.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику ссылки на скачивание готового PDF-документа на странице заказа. Обычный срок подготовки — до 1 часа, максимальный — 24 часа с момента оплаты.

3.3. Точность расчёта положений Луны и восходящего знака зависит от указанного Заказчиком времени рождения. Если время не указано, соответствующие разделы помечаются как приблизительные — это не является недостатком услуги.

4. Возврат средств

4.1. До момента предоставления готового документа Заказчик вправе отказаться от услуги и получить полный возврат, написав на support@astromila.ru.

4.2. После предоставления готового документа услуга считается оказанной в полном объёме. Претензии по качеству рассматриваются в течение 10 дней с момента обращения.

4.3. Если автоматический расчёт невозможен (например, не удалось определить координаты места рождения) и подготовить разбор вручную в срок 24 часа не получилось, Сервис возвращает оплату полностью.

5. Персональные данные

5.1. Оформляя заказ, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (имя, дата, время и место рождения, адрес электронной почты) в объёме, необходимом для оказания услуги, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

6. Связь с Сервисом

По вопросам заказов и возвратов: support@astromila.ru — обращения разбираются в течение 1 рабочего дня.